Effiziente Kommunikationsverwaltung mit Tekst
Tekst ist eine webbasierte KI-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre Kundenkommunikation zu optimieren. Mit Funktionen wie 'Insights' und 'Automation' ermöglicht Tekst eine effektive Bearbeitung von E-Mails und Tickets. 'Insights' bietet eine umfassende Analyse der Kommunikationsdaten, während 'Automation' die Effizienz steigert, indem es historische Daten nutzt, um Nachrichten zu analysieren und Antworten zu automatisieren. Diese Funktionen reduzieren den Zeitaufwand für manuelle Aufgaben erheblich und ermöglichen es den Mitarbeitern, sich auf wertschöpfende Tätigkeiten zu konzentrieren.
Die Plattform zeichnet sich durch ihre nahtlose Integration mit gängigen Softwarelösungen wie SAP, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Microsoft Outlook und Zendesk aus. Zudem gewährleistet Tekst Datensicherheit und Compliance durch Verschlüsselung und vermeidet die Speicherung sensibler Daten. Die Implementierung ist schnell und unkompliziert, und die Unterstützung mehrerer Sprachen macht die Plattform ideal für den globalen Einsatz.
